From：和田健

毎週月曜日になると、メールが３００通以上（迷惑メール含めると１０００通以上）溜まってて、見るのが嫌になりますね、、、私は、土日は完全に仕事OFFにするので、メールを開封しないんです。そんな理由で月曜日に溜まったメールは全削除してます。（ビジネスメール以外は、、）　多くのメルマガや広告等は普段目を通しているんですね。情報収集目的で（仕事上必要）、あなたはメールを整理していますか？あなたにとって本当に必要な情報は少ないのでは？

今回はリスクリバーサルについて、、

リスクリバーサルという用語はオプショントレード戦略の一つです。

ちなみに、私は日本でまだメジャーでない１５年前からFXをやっておりましたので、トレードの知識も専門家並みにあります。実際に３億円以上の利益を上げておりました。余談ですので、この話しは無視して下さい。ヾ(・ε・。)ォィォィ

トレードの話しではありません。

リスクリバーサルマーケティング戦略の話しです。

リスクリバーサルを戦略として大々的にしたのは、アメリカNo1コンサルタント、「ジェイエイブラハム」が有名です。

このリスクリバーサルのテクニックを活用することで、あなたの商品サービスには自信があります。信用できる事をアピールすることができるのです。

 

リスクリバーサル

リスクリバーサルとは、お客さんが感じてるリスクを取り除くことです。

見込み客が感じてるリスクをあなたがカブることです。

見込み客は、購入するまでの間に色んなリスクを感じているので、そのリスクが解消されなければ購入に至らないということ。

強力なリスクリバーサルは、信頼性を高めることができますので成約率が上がりますので、重要なことです。

 

見込み客が感じるリスク

見込み客が感じるリスクには幾つかあります。その中で代表的なものを上げると、

・お金が損をしたらどうしよう？

・だまされたらどうしよう？

・がっかりしたらどうしよう？

・時間のロスをしたくない？

・今までできてたものができなくなったらどうしよう？

・使いこなせなかったらどうしよう？

・買って満足するだけで、妻に文句言われたらどうしよう？

・買ってバレるのが嫌だな？

・変なメールが来たらどうしよう？「個人情報を売られたらどうしよう？」

・しつこい売込みがきたらどうしよう？「営業マンがきたら嫌だな？」「電話がきたら嫌だな？」

・断りきれなかったらどうしよう？「セールスに押し切られたらどうしよう？」

あげれば多くみつかります。あなたの見込み客が感じるリスクは何かを書き出してみて下さい。

 

リスクを解消する

見込み客が感じるリスクは何か？書き出したら、

その、リスクを解消する為には何ができるのでしょうか？

その中でいくつか紹介したいと思います。

・返金保証や買い戻し保証「満足できなければ無条件にて全額返金をお受けします。」

・パッケージをわからないものにして送る。「バレたくないものなど、中身がわからないパッケージにして送ります。」

・訪問しません。「しつこく販売、訪問することはありません。」

・クイックスタートガイド/導入支援。簡単に使いこなせる３ステップガイドを同封します。」「使いこなせるよう徹底サポートします。」

・お試し。「購入する前にお試しで使って下さい。」
・パピークローズ手法。「ペットショップで可愛い子犬がいました。店員「１週間試しで飼ってみて下さい。その後に飼うか判断して下さい。」

お試しは非常にオススメなリスクリバーサルになります。お試しで成約率が２倍〜３倍は上がります。

 

まとめ

リスクリバーサルはとても強力な営業手法になります。

お客さんが感じてるリスクを取り除くこと。

リスクを見込み客に負わせない。あなたがリスクを背負うこと。効果的なマーケティングは「ガッツと度胸です。」

購入するまでの間に色んなリスクを感じているので、そのリスクが解消されなければ購入に至らない。

リスクを解消する為にあなたは何ができるのでしょうか？

お試しは非常にオススメなリスクリバーサル。

 

前回、【Vol.19】欲しくなる欲求！希少性の原理！

次回は、買わない理由をなくす方法！反論処理！

 

 

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