カスタマーリレーション「顧客維持」

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起業家、マーケターも知らない新常識「RFM分析」80/20の法則|【起業するには,起業失敗,学ぶ】
RFM分析 80/20の法則
From:和田健 RFM分析は、顧客データをもとにして、消費者をタイプ別に分けて、最適なセールスタイミングを見極める為の分析法でもある。 このデータを最大限活用しているのが、大手カタログ通販や顧客リストから多額の利益を得ている企業のダイレクトマーケターであります。 この「RFM」分析を活かせば、お粗末なDM、幼稚なコピ...
顧客と信頼関係を築く方法(アンケート編)|【起業するには,起業失敗,学ぶ】
関係構築
From:和田健 今日、七夕は私の10回目の結婚記念日です。10年経つと、振り返ればいろんな事が、、、いい事や嫌な事も、節目って大事ですよね!同じく、今日記念日を迎える方、おめでとうございます! 今回は、アンケートを使って、顧客と信頼関係を築く方法についてご紹介します。 あなたは、アンケートを活用していますか? アンケ...
顧客との関係維持、5つのシンプルなガイドライン|【起業するには,起業失敗,学ぶ】
カスタマーガイド
From:和田健 暑くなってきましたね、気温が30度を超えると汗だくになるので、外に出るときは熱中症に気をつけましょう!こまめな水分補給を! 今回は顧客との関係について、顧客との優良な関係を築けることこそがビジネスで成功する最善の道だと私は思っております。ここではシンプルな5つのガイドラインをご紹介します。 これを実行...
EメールマーケティングHow to ガイド|【起業するには,起業失敗,学ぶ】
Eメールマーケティング
From:和田健 ちょっと想像してみて、、、 あなたは、毎日目が覚めると、メールを入力し送信、そして販売管理画面をみると成約がどんどん流れ込んでくる、、、、 こんな嬉しいことはないですよね? 実際にこんなことができちゃうのです。 これを可能にするのがEメールマーケティングなんです。 こんなことを言う人もいます。「もうメ...
小企業にとってブランドって?|【起業するには,起業失敗,学ぶ】
ブランディング
From:和田健 いやー参りました、、、3日間に続く偏頭痛で、パソコンを全く見ませんでしたよ、その間に届くメールは全ゴミ箱行きに、、溜まると読みたくなくなりますよね、、、薬を飲めば痛みから解放されるんですけど、、飲みすぎると心臓に負担がある薬なんで、、なるべくは自然回復に努めようと、、、 体調管理、健康管理には気を配っ...